무선랜 신호가 심하게 떨어집니다.

Question

5/1일에 이번에 같은 모델로 두대를 구매하였습니다.

그런데 같은 것과 비교해도 하나의 무선 신호 품질이 많이 떨어집니다.
같은 곳에 설치를 하고, 노트북으로 무선 신호를 받는데

같은 자리에서 해도 무선랜 신호 감도가 많이 떨어집니다.

공유기 앞에서도 조금 차이나는데,
조금 떨어져도 수신율이 뚝 떨어집니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김판조 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 같은 G504제품에서 같은 장소에 같은 노트북으로 무선신호를 비교하였을때 신호의 세기가 많이 차이가 나시는 경우라면 해당 공유기의 안테나장착의 문제나 무선모듈의 이상으로 신호세기의 차이가 있을 것으로 보여집니다. 신호가 잘나오는 공유기와 동일한 채널, 위치등이 동일하게 점검하였는지 확인해주시기 바라며 안테나 장착도 올바르게 되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다. 해당부분을 확인하였음에도 동일하게 신호품질의 문제가 있다면 제품의 단품이상일 수 도 있으므로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김판조 님이 쓰신 내용 <<< > >5/1일에 이번에 같은 모델로 두대를 구매하였습니다. > >그런데 같은 것과 비교해도 하나의 무선 신호 품질이 많이 떨어집니다. >같은 곳에 설치를 하고, 노트북으로 무선 신호를 받는데 > >같은 자리에서 해도 무선랜 신호 감도가 많이 떨어집니다. > >공유기 앞에서도 조금 차이나는데, >조금 떨어져도 수신율이 뚝 떨어집니다. > 감사합니다.