답변[re] 공유기 문제인거 같네요 ~

안녕하세요~ 이태진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 게임 끊김의 경우 인터넷회선을 직접 연결하여 손실율 및 지연율에 이상이 없다면 공유기의 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 아래의 방법으로 연결을 다시 시도하여 보시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고,  'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다 # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이태진 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷을 잘사용을 안하다가 이번에 온라인게임을한다고 컴퓨터를 2대를 사용하고있는데 >컴퓨터가 2대가 동시에 튕기든지 1대가 튕기든지 말썽을 부리는 겁니다 ~ >그래서 인터넷기사를 몇번이나 불러서 닥달하고 포트도 바꾸고 이것저것 다해봤는데 같은 증상이 보이길래 컴에 이상이있는거 같아서 포멧도하고 컴 잘아는분한테 상담도 받고했는데 >공유기 이상일가능성이 젤 크다고 하시드라고요 .. 정말 어렵게 키운거 팅기는바람에 헛고생한게 한두번이 아닙니다 .. > 수리를 받게 되면 어떻게 받는지 ? 무상수리는 어떻게 되는지 궁금합니다 ~ > 일련번호가  q4060413- 08732 입니다 > 제품 보증서하고는 있는데 구입날짜는 안나와있어서요 ~ > 확인하시고 연락바랍니다 ~ 감사합니다.