답변[re] 카이 튕김 현상 질문이요.

안녕하세요~ 장원우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 실상 공유기에 이상이 있다면 연결하는 무선인터넷 사용장비는 끊김현상이 나타납니다. 우선 다른 무선장비(노트북,혹은 psp로 인터넷 연결)로 인터넷 연결에 끊김현상이 생기는지 확인해 주시길 바라며 공유기의 경우 PSP의 동작 구조상 AD-HOC모드로 통신을 하는 부분이기 때문에 이러한 연결부분을 카이서버로 접속하는 역활을 하게 됩니다. 따라서 카이서버로 접속이 정상적으로 이루어지셨다면 고객님께서 ISP업체로 부터 할당받은 인터넷 사용가능한 IP에 따라 카이서버로 접속을 하는 라우팅 경로가 달라지기 때문에 일부 환경에서 렉 발생 및 팅김 외부 유저가 안보이는 문제, 혹은 특정 서버가 접속이 안되는 문제로 발생이 될수 있습니다. 해당 제품을 초기화 후 외부 IP를 변경해주시기 바랍니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)에서 설정 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 감사합니다. >>> 장원우 님이 쓰신 내용 <<< > >몬헌2G를 카이로 하고 있는데 퀘스트 하다보면 자꾸 카이 창이 꺼지면서 네트워크 연결이 종료 되네요. 저를 포함해서 2명이 하면 상관없는데 4명이 같이 하면 더욱 잘 그럽니다. 공유기에 이상이 있을때 문제가 생길 수 있다는데 해결 방법좀 알려주세요. 감사합니다.