답변[re] 상태:연결안됨

안녕하세요~ 김혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 다른PC에서도 동일증상이 나타나신다면 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. * 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김혁 님이 쓰신 내용 <<< > >g054u-a 제품을 3개 구입하여 사용중입니다. > >한데 얼마전부터 1개제품이 자주 끊기더니 이제는 아예 네트워크리스트를 가져오지 못하는 현상이 발생하고 있습니다. >윈도우 태스크바 우측에는 usb연결시 아이콘은 활성화되지만(검은색에서 컬러로된 X표시) iptime 무선랜카드 통합 유틸리티의 네트워크 항목에서는 상태>>연결안됨 으로 표시됩니다. > >혹시 컴퓨터의 문제인가 싶어 나머지 2개의 054u-a를 연결해본결과 이상없이 잘 동작하고 있습니다. > >문제의 054u-a를 나머지 2대 컴퓨터에 연결시에도 같은증상을 보이며, 회사로 가져와서도 같은증상을 보입니다. >구입한지 딱 한달조금넘었는데(4월 4일구입, 7일배송옴) >문제발생한시점은 한 이주일되었어요. 이리저리 테스트해보다가 늦은건데 무상 as부탁드립니다. > 감사합니다.