답변[re] 서비스 문의 드립니다..

안녕하세요~ 황명언 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시고 내부 2500원을 동봉하여 주시면 저렴하게 저희측으로 보내주실 수 있으십니다.고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. * 끊김의경우 ip를 할당 받은 상태에서 기본게이트웨이와 통신을 하는지 ip를 아에 할당 받지 못했는지의 여부러 이상 유무를 확인해보야 할듯하며, g104의 교체 테스트가 가능하다면 다른 장비로 확인해보시는것 또한 좋을 것으로 보여지며, 설정의 경우 일단 공유기에 다른 유저가 접근하지 못하도록 설정을 한 후 저장을 하시고 로그를 통한 설정 저장이 정상적으로 되셨는지의 여부로 이상 유무를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 황명언 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. > >제가 현재 G204 모델을 사용하고요.. > >제 주위에 설치한게 4-5대 정도 되는데요.. > >타사 제품은 3-4대 사용하고 있습니다. > >무선 ap 사용시 2-3일 정도 사용하다가 전원을 온오프 해야 무선 ap정상 작동 됩니다. > >신호는 완벽히 잡혀고 ap기능이 안됩니다.. > >그리고 공유기 셋팅을 허브처럼해서 사용하는데 요즘엔 이 셋팅값이 저절로 풀리는 현상이 일어납니다. > >그래서 초기화 시키고 다시 셋팅해야 하는 일이 발생합니다.. > >전에 고객센터에서 전화와서 통화를 했었는데요.. 무선 ap사용시 과부하로 인해 끊김 현상이 있을수 있다고 했는데요.. > >지금 제 G204 공유기는 4-5대 무선을 사용하고요.. > >타사 모델들은 7-8대 사용해도 끊김 현상 안 일어 납니다. 그리고 제가 여긴 기숙사인데 집에 설치한 g104 이모델 산진 1년 다 되어 가는데 온오프 한번도 안시켰는데 잘 되고 있습니다.. > >이제품 서비스를 받아야 할거 같은데요..  그럼 수고하시고요.. 빠른 답변 부탁드립니다.. > >그리고 택배를 보내면 착불로 보냈다 착불로 받아야 계약요금으로 싸게 보낼수 있을거 같은데요?? > >그럼 수고하시고요.. 하필이면 저에게 이런 공유기가 걸려서 속을 썩이는지.. > >뽑기를 잘못한거 같네요.. ^^ > > 감사합니다.