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답변[re] 보충설명입니다.

2008.05.09조회 323

안녕하세요~ 채홍식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

설치환경에 모뎀과 별도의 공유기가 있으시군요.

이러한 환경에서 ipTIME공유기를 연결하였을때 사설IP할당허용하기를 클릭했을 경우에 화면이 멈추는 경우는 모뎀과 같이 사용하는 공유기의 IP범위가 ipTIME공유기의 IP범위와 동일한 경우로 충돌로 인하여 설정화면 접속에 문제가 발생되는 경우입니다.

ipTIME를 제거하시고 기존 인터넷사용을 하게 되는 경우 IP를 확인해보시면 PC의 IP주소가 192.168.0.x 의 주소로 나오는 경우로 예상이 됩니다.

PC의 IP주소 확인방법 <--클릭~!!

고객님의 경우 공유기의 내부IP주소를 192.168.2.1 로 변경하신 뒤 동일한 사설IP할당허용하기를 이용하시면 인터넷연결이 가능하실것으로 보여집니다.(관리도구-> 고급설정-> 네트워크관리-> 내부네트워크설정)

아래의 내용을 참고해보시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!



감사합니다.


>>> 채홍식 님이 쓰신 내용 <<<
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> 펌웨어 업그레이드 했습니다.. 안되는군요
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> 아까 제가 상황을 너무 대충 쓴거 같군요
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> 모뎀이 하나 있고 모뎀과 같이 받은 공유기라고 해야 되나.. 공유기라 지칭 하겠습니다 > 공유기가 있습니다.
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> 모뎀에서 직접 컴퓨터랑 랜 연결해서 사용시 안되고 공유기를 통해서만 인터넷이 가능합니다.
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> 공유기랑 G104 랑 연결해서 사용할시에는 인터넷 연결 정보에서 IP가 잡히는것이 보이며 > 설정 저장시 화면이 멈춥니다.. 컴퓨터가 다운 되는 상황이 아니라 말 그대로 설정저장 누르면 진행바가 나와야 하는데 진행바가 안나옵니다 나오더라도 10분을 기다려도 끝나지 않습니다.
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> 모뎀이랑 G104랑 연결시에는 인터넷 연결 정보에서 IP가 안 잡히고요 설정 저장 버튼 누르면 저장이 잘 됩니다만 저장후 공유기 전원 껐다 켜도 인터넷이 안됩니다.
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> 설정은 동적으로 설정하며 MAC주소 지정 사설IP할당입니다.
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> 위에 두가지 경우 모두 공유기 램프는 잘 동작 합니다.
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> 답변 기다리겠습니다..
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 보충설명입니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선ADSL
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안녕하세요~ 채홍식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 설치환경에 모뎀과 별도의 공유기가 있으시군요. 이러한 환경에서 ipTIME공유기를 연결하였을때 사설IP할당허용하기를 클릭했을 경우에 화면이 멈추는 경우는 모뎀과 같이 사용하는 공유기의 IP범위가 ipTIME공유기의 IP범위와 동일한 경우로 충돌로 인하여 설정화면 접속에 문제가 발생되는 경우입니다. ipTIME를 제거하시고 기존 인터넷사용을 하게 되는 경우 IP를 확인해보시면 PC의 IP주소가 192.168.0.x 의 주소로 나오는 경우로 예상이 됩니다. PC의 IP주소 확인방법 <--클릭~!! 고객님의 경우 공유기의 내부IP주소를 192.168.2.1 로 변경하신 뒤 동일한 사설IP할당허용하기를 이용하시면 인터넷연결이 가능하실것으로 보여집니다.(관리도구-> 고급설정-> 네트워크관리-> 내부네트워크설정) 아래의 내용을 참고해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 감사합니다. >>> 채홍식 님이 쓰신 내용 <<< > > > 펌웨어 업그레이드 했습니다.. 안되는군요 > > 아까 제가 상황을 너무 대충 쓴거 같군요 > > 모뎀이 하나 있고 모뎀과 같이 받은 공유기라고 해야 되나.. 공유기라 지칭 하겠습니다 > 공유기가 있습니다. > > 모뎀에서 직접 컴퓨터랑 랜 연결해서 사용시 안되고 공유기를 통해서만 인터넷이 가능합니다. > > 공유기랑 G104 랑 연결해서 사용할시에는 인터넷 연결 정보에서 IP가 잡히는것이 보이며 > 설정 저장시 화면이 멈춥니다.. 컴퓨터가 다운 되는 상황이 아니라 말 그대로 설정저장 누르면 진행바가 나와야 하는데 진행바가 안나옵니다 나오더라도 10분을 기다려도 끝나지 않습니다. > > 모뎀이랑 G104랑 연결시에는 인터넷 연결 정보에서 IP가 안 잡히고요 설정 저장 버튼 누르면 저장이 잘 됩니다만 저장후 공유기 전원 껐다 켜도 인터넷이 안됩니다. > > 설정은 동적으로 설정하며 MAC주소 지정 사설IP할당입니다. > > 위에 두가지 경우 모두 공유기 램프는 잘 동작 합니다. > > 답변 기다리겠습니다.. 감사합니다.

[2008-05-09 12:08:56]
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