공유기이상

Question

공유기 연결시 컴퓨터 두 대 모두 인터넷이 계속 끊기고 속도도 굉장히 느립니다.

창 하나 뜨는데 몇분씩 걸리고.. 페이지를 찾을 수 없다고 뜰 때도 있고..

공유기 빼고 바로 연결하면 인터넷 잘 됩니다.

답변 부탁드립니다-

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안소정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 공유기를 초기화후 인터넷 연결 설정을 도와 드렸으며 직접 연결시와 동일하게 정상적으로 사용이 가능 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 안소정 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 연결시 컴퓨터 두 대 모두 인터넷이 계속 끊기고 속도도 굉장히 느립니다. > >창 하나 뜨는데 몇분씩 걸리고.. 페이지를 찾을 수 없다고 뜰 때도 있고.. > >공유기 빼고 바로 연결하면 인터넷 잘 됩니다. > >답변 부탁드립니다- 감사합니다.