답변[re] 공인ip를 잡아오질 못합니다.

안녕하세요~ 오종규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 공유기의 설정화면은 접속이 되지만 인터넷연결이 되지 않는 경우로 공유기의 초기화와 펌웨어업그레이드를 통하여 설정화면의 설정마법사를 통하여 인터넷설정을 다시 확인해주시는 것이 좋을것 같습니다. 우선 공유기의 펌웨어업그레이드 후 초기화를 해주시고 인터넷설정을 다시 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 (펌웨어업그레이드 하실때 모뎀의 전원코드를 빼주시고 진행하여 주시기 바랍니다.) ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 오종규 님이 쓰신 내용 <<< > >1시간전쯤 까지 잘 사용해왔는데요.. > >갑자기 연결이 안되는겁니다. > >그래서 파워콤에 문제가 있나 싶어서 공유기에 연결치않고 바로 컴퓨터에 연결하니 >잘 되더군요.. > >그래서 다시 공유기에 꼽아서 연결해보니 또 연결이 안되서 > >192.168.0.1 에 들어가서 설정을 보니깐.. >외부 ip가 잡혀 있지 않는겁니다. (인터넷 서비스회사에서 나오는 공인 ip) > >그래서 모든 공유기와 모뎀등을 껐다가 다시 연결... >그래도 안되는겁니다. > >지금 그래서 케이블모뎀에서 직접 컴퓨터로 연결해서 사용중인데요.. > >잘 사용하던 공유기가 갑자기 왜 공인IP를 잡아오질 못하는걸까요? > >답변 좀 부탁드립니다! 감사합니다.