답변[re] 무선 통신이 안됨

안녕하세요 ipTIME입니다. 고객님께서 당사를 방문하셔어 문제를 확인할 결과 고객님께서 갖고 계신 무선랜 카드의 문제로 판정되었습니다. 네스팟 설치 시 전달 받으신 카드인데 무선랜 접속이 잘 안되는 경우가 있고 이와는 별도로 무선 끊김 현상도 있었습니다. 랜카드의 드라이버를 업데이트하여 이와 같은 현상을 최소화하기는 하였으나  여전히 카드에 문제가 있은 것으로 보여집니다. 고객님의 공유기는 여러가지 시험을 하였으나 별다는 문제가 없었고 벽 3개 정도를 지나 30미터 이상의 거리에서도 정상적으로 통신이 되는 것을 확인시켜드렸습니다. 고객님의 문제는 랜카드 문제입니다. 소유하고 계신 랜카드의 드라이버 업데이트로 랜카드가 어느 정도 안정화되었으므로 랜카드를 그대로 사용하시거나 추후 11g를 지원하는 다른 랜카드를 구입 사용하실 것을 추천 드립니다. 감사합니다. >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 고객지원실입니다. > >전화로 말씀드린 바와 같이 무선랜 채널을 달리하여 시험해보시기 바랍니다. 그리고 말씀하셨던 바와 같이 무선 랜 카드의 이상 여부를 확인해 보신 뒤 공유기 쪽 문제라고 생각되시면 당사로 연락 주시거나 방문하여 주시면 해결해 드리도록 하겠습니다. > >감사합니다. > >>>> 신현덕 님이 쓰신 내용 <<< >> >>무더운 날씨에 수고가 많으십니다. >>다름이 아니옵고 귀사 신제품이 좋다고 하여 ip TIME pro54G 유무선 공유기를 구입하여 >>설치하고 노트 북에도 무선 랜카드를 설치하여 무선으로 통신을 시도 했으나 잘 안되 >>종전과 같이 유선으로 사용하고 있습니다. >>증상은 공유기 옆에 무선 랜 카드를 장착한 노트 PC를 놓고 해도 무선통신이 연결됐다 >>안됐다 하는 증상임 >>노트 PC에 장착한 PCMCIA CARD는 이전 NESPOT를 사용할때 KT로 부터 받었던 >>카드로 IEEE 802.11b Wireless LAN CARD임(제공된 SOFT로 정상적으로 SETTING했음) >>이상 바쁘시겠지만 회신을 주시면 감사 하겠습니다.아니면 무선 랜 카드가 장착된 노트 >>P/C를 가지고 고객 지원실을 방문 하면 해결을 할 수 있는지 >>혀재로서는 공유기 문제지 아니면 PCMCIA카드 문제인지 SETTING문제인지 자우지간 >>무선으로 하려고 구입한 의미가 전혀 없습니다. >>정 안되면 구입한데다 이야기 해서 반품 하고 기존에 섰던대로 유선으로 사용 하려고 >>합니다 >>이상 귀사의 빠른 답변을 기다리겠습니다, >>좋은 하루가 되시길 바랍니다. > 감사합니다.