답변[re] 인터넷이 안되네요..

안녕하세요~ 하찬욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 제품의 이상증상을 확인하기 위하여 제품을 입고하여 점검후 사용해 보시기로 하였으며 사용에 불편을 드려 죄송함을 설명 드렸습니다. 고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 제품을 구매하신지 한달 이상~ 2년이내 이시면 택배비의 편도(보내주실때)만 부담하여 제품을 보내주시면 됩니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 하찬욱 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전에 인터넷이 끊겨서 공유기 보드를 교체했습니다. > >한달정도 잘쓰고 있다가 다시금 고장이 난거 같네요. > >증상은 cpu 불이 불규칙적으로 깜박이며 옆에 wan 포트 불이 깜박이고 그옆에 다른 포트들이 모두 불이 들어와 있네요.. 랜선은 pc 에 직접꼽아보니 잘되고요.. > >as 받은지 한달만에 이게 뭔가요. 제품이 좋다고 해서 구입했는대 실망이네요.. > >전화 주세요.. 감사합니다.