설치를 하는데 WAN 연결이 안되네요.

Question

집에 컴퓨터가 한대 더 생겨서 G504 공유기를 신청했습니다.

택배 도착하자마자 설치를 시작했는데...

랜카드 설치를 먼저 하고, 공유기 설치를 시작했습니다.

잘 가다가... WAN 연결에서 막히네요.

그 전까지는 다 잘 되고있었는데....

WAN 연결을 어떻게 해야할지 모르겠습니다.

설치도우미에 벽의 포트(?)와 공유기 포트를 연결하래서,

집에 있는 인터넷 연결 선을 찾아서 했더니...불도 안들어오고 연결도 안되네요ㅜ

도움 주시길 바랄게요!..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영인 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 아래 방법으로 공장초기화후 다시한번 공유기 연결해주시기 바랍니다. 선연결은 인터넷 회선 - 공유기 wan 공유기lan - pc랜포트 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김영인 님이 쓰신 내용 <<< > >집에 컴퓨터가 한대 더 생겨서 G504 공유기를 신청했습니다. > > >택배 도착하자마자 설치를 시작했는데... > >랜카드 설치를 먼저 하고, 공유기 설치를 시작했습니다. > >잘 가다가... WAN 연결에서 막히네요. > > >그 전까지는 다 잘 되고있었는데.... > >WAN 연결을 어떻게 해야할지 모르겠습니다. > >설치도우미에 벽의 포트(?)와 공유기 포트를 연결하래서, > >집에 있는 인터넷 연결 선을 찾아서 했더니...불도 안들어오고 연결도 안되네요ㅜ > >도움 주시길 바랄게요!.. > > 감사합니다.

설치를 하는데 WAN 연결이 안되네요.

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