인터넷 끊김 현상

Question

G504와 G054UA를 사용중입니다.
근데 인터넷이 30분도 안되서 계속 끊기는 현상이 있더군요.
자료를 다운받을때에는 더 빨리 끊어집니다.
제품 이상인지, 아니면 설정을 잘 못 해서인지.
답변 부탁드립니다.
같은 제목으로 검색을 해서 설정을 해 봐도 해결이 안되네요.
답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김인성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과 무선과 유선이 같은증상이 나타나시는 것으로 확인되었습니다. MAC 주소 복사를 통해 공유기의 외부 IP를 변경후 사용해 보시기로 하였으며 사용중 같은 증상이 나타나시면 공유기의 CPU 램프 동작여부를 확인하신후 이상이 없다면 인터넷 회선을 직접 PC에 연결하셔서 사용해 보신후 다시 문의 주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김인성 님이 쓰신 내용 <<< > >G504와 G054UA를 사용중입니다. >근데 인터넷이 30분도 안되서 계속 끊기는 현상이 있더군요. >자료를 다운받을때에는 더 빨리 끊어집니다. >제품 이상인지, 아니면 설정을 잘 못 해서인지. >답변 부탁드립니다. >같은 제목으로 검색을 해서 설정을 해 봐도 해결이 안되네요. >답변부탁드립니다. 감사합니다.