해외에서 사용하는데..

Question

캐나다에서 사용하고 있습니다.
오늘 이쪽 인터넷 회사에서 케이블 모뎀을 설치하고 컴퓨터에 바로 연결해서
인터넷이 되는걸 확인했습니다.
기사가 간 뒤에 공유기를 설치했는데..
공유기와 모뎀하고 회선연결이 안되네요..
마법사를 사용해보면 공유기와 PC와의 통신은 되고, 그다음부터는 안되어서
에러가 납니다.
한국에서도 똑같은 제품을 사용해서 별문제 없을꺼라하고 구입했었는데
안되네요..
왜 그럴까요?
공유기와 모뎀이 호환이 안되어서 그럴까요?
모뎀은 모토롤라 제품입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김중석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.

문의주신 내용처럼 인터넷 연결이 되지 않으신다면 직접 연결시 인터넷이 되는 PC에서 아래의 방법으로 제품을 초기화후 공유기 연결설정을 진행후 사용해 보시기 바랍니다.

공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와

연결하려는 PC를 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다.

위의 방법으로 연결이 안되신다면 사설 IP 환경일 가능성이 있기 때문에 아래의 게시물을 참고하여 사설 IP 환경에서 공유기 연결 설정 방법을 참고하여 공유기의 내부 IP 주소를 192.168.5.1로 변경후 연결설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 김중석 님이 쓰신 내용
캐나다에서 사용하고 있습니다.
오늘 이쪽 인터넷 회사에서 케이블 모뎀을 설치하고 컴퓨터에 바로 연결해서
인터넷이 되는걸 확인했습니다.
기사가 간 뒤에 공유기를 설치했는데..
공유기와 모뎀하고 회선연결이 안되네요..
마법사를 사용해보면 공유기와 PC와의 통신은 되고, 그다음부터는 안되어서
에러가 납니다.
한국에서도 똑같은 제품을 사용해서 별문제 없을꺼라하고 구입했었는데
안되네요..
왜 그럴까요?
공유기와 모뎀이 호환이 안되어서 그럴까요?
모뎀은 모토롤라 제품입니다.

감사합니다.