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답변[re] 무선인터넷 이 자꾸 뻑납니다~ ipTIME G054U-A

2008.05.07조회 277

안녕하세요~ 오윤하 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 끊김 증상을 확인하기 위하여 제품을 입고하여 점검후 사용해 보시기로 하였습니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 오윤하 님이 쓰신 내용 <<<
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>현재 G104 공유기에, ipTIME G054U-A 무선랜카드를 쓰고 있습니다
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>안방에 공유기를 설치헤서 안방컴퓨터 2대를 유선으로 연결해 놓았고
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>거실쪽 컴퓨터를 무선랜카드를 이용해서 사용하고 있습니다.
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>헌데, 트래픽이 많아지거나(다운로드등..)  하면, 무선랜카드를 꽂아서 쓰는 컴퓨터 >인터넷이 멈춥니다. (무선랜카드 상태는 계속 수신중인상황이고 100% 신호를 >나타냅니다.)
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>특히 다운로드 같은거 하면 5분 이내 거진 멈추구요..(끊기는 것인지.. 핑이 튀기는건지..)
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>이럴경우 랜카드 재접속을 해주면 괜찮아 지는데.. 역시 다운로드 같은거 하면 또 멈춤
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>컴퓨터 OS도 새로 깔아보고 해봣지만.. 무선랜 카드쪽이나 공유기쪽 설정에 문제가 >있는듯 싶은데... 지금 바로 확인좀 부탁 드립니다
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>이글 보시는 대로 바로~ 제 핸드폰으로 연락주세요~ 감사합니다~
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 이 자꾸 뻑납니다~ ipTIME G054U-A
이름고객지원실
제품명98
인터넷 회선파워콤 광랜
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안녕하세요~ 오윤하 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 끊김 증상을 확인하기 위하여 제품을 입고하여 점검후 사용해 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 오윤하 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 G104 공유기에, ipTIME G054U-A 무선랜카드를 쓰고 있습니다 > >안방에 공유기를 설치헤서 안방컴퓨터 2대를 유선으로 연결해 놓았고 > >거실쪽 컴퓨터를 무선랜카드를 이용해서 사용하고 있습니다. > >헌데, 트래픽이 많아지거나(다운로드등..)  하면, 무선랜카드를 꽂아서 쓰는 컴퓨터 >인터넷이 멈춥니다. (무선랜카드 상태는 계속 수신중인상황이고 100% 신호를 >나타냅니다.) > >특히 다운로드 같은거 하면 5분 이내 거진 멈추구요..(끊기는 것인지.. 핑이 튀기는건지..) > >이럴경우 랜카드 재접속을 해주면 괜찮아 지는데.. 역시 다운로드 같은거 하면 또 멈춤 > >컴퓨터 OS도 새로 깔아보고 해봣지만.. 무선랜 카드쪽이나 공유기쪽 설정에 문제가 >있는듯 싶은데... 지금 바로 확인좀 부탁 드립니다 > >이글 보시는 대로 바로~ 제 핸드폰으로 연락주세요~ 감사합니다~ > 감사합니다.

[2008-05-07 12:23:13]
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