답변[re] 인터넷 연결 상태...
안녕하세요~ 전창주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 확인한 결과,
인터넷 연결이 정상으로 되지 않으셨습니다.
제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 전창주 님이 쓰신 내용 <<<
>
>처음엔 304전원을 몇번 껐다가 다시켜면 정상작동을 했는데
>
>저번주 토요일부터
>
>공유기로 인터넷선을 꼽아 놓으면 인터넷이 안되고
>
>(192.168.0.1 로 접속해서 시스템 요약정보를 보면)
>
>인터넷 연결 상태 : 인터넷 연결 시도중이라고 만 뜨네요...
>
>인터넷 선을 다이렉트로 PC로 연결하면 인터넷이 잘됩니다;
>
>허나 공유기와 연결을하면 인터넷을 잡질 못하네요;
>
>공장 초기화 여러번 해봤고요
>
>펌웨어 업그레이드 다되있고
>
>인터넷선이 공유기와 연결되어있을 때
>
>CPU 램프 1초에 한번씩 반짝거리고
>
>연결되있는 숫자의 번호도 잘 반짝거립니다.
>ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ >인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,
>
>'관리도구' 클릭 후,
>
>메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>
>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,
>
>화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
>
>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
>
>설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다.
>
>ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ >요 부분도 해봤는데 공유기랑 연결하면 인터넷이 안되네요;;
>
>
>
>
>
감사합니다.
연락드려 확인한 결과,
인터넷 연결이 정상으로 되지 않으셨습니다.
제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 전창주 님이 쓰신 내용 <<<
>
>처음엔 304전원을 몇번 껐다가 다시켜면 정상작동을 했는데
>
>저번주 토요일부터
>
>공유기로 인터넷선을 꼽아 놓으면 인터넷이 안되고
>
>(192.168.0.1 로 접속해서 시스템 요약정보를 보면)
>
>인터넷 연결 상태 : 인터넷 연결 시도중이라고 만 뜨네요...
>
>인터넷 선을 다이렉트로 PC로 연결하면 인터넷이 잘됩니다;
>
>허나 공유기와 연결을하면 인터넷을 잡질 못하네요;
>
>공장 초기화 여러번 해봤고요
>
>펌웨어 업그레이드 다되있고
>
>인터넷선이 공유기와 연결되어있을 때
>
>CPU 램프 1초에 한번씩 반짝거리고
>
>연결되있는 숫자의 번호도 잘 반짝거립니다.
>ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ >인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,
>
>'관리도구' 클릭 후,
>
>메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>
>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,
>
>화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
>
>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
>
>설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다.
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>ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ >요 부분도 해봤는데 공유기랑 연결하면 인터넷이 안되네요;;
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감사합니다.







































