연결이 되었는데 인터넷이 안됩니다.

Question

안녕하세요

방금 iptime 배송이 와서 연결해서 사용해봤는데요

노트북으로 무선인터넷 쓸려고하는데 노트북에서 연결이 되었는데도

인터넷 사이트를 열면 페이지를 열수없습니다가 뜹니다.

그러다가 안되면 다시 연결이 되지않고 그러는데 왜 이러는겁니까?

쉽게 설치되고 사용하기 쉽다고해서 구입했는데 너무 어려워요 ㅡㅡ^

인터넷 좀 하게 해주세요 ;;;

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김수영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 고객님의 공유기로 원격접속을 하여 살펴본 결과, 잘못된 설정은 되어 있지 않으셨으며 노트북이 공유기에 연결은 되나, 송신패킷과 수신패킷이 일정 수치 이상 올라가지 않으셨으며, 인터넷 연결 또한 되지 않으셨습니다. 고객님께서 노트북을 가지고 학교에서 테스트 해본 결과 또한 무선 장비와 연결은 되셨으나, 인터넷 연결이 안되셨다고 하셨으므로, 노트북 점검을 해보시기로 하셨습니다. 또한 공유기의 이상 유무 확인을 위해 다른 무선PC로 테스트 해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김수영 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >방금 iptime 배송이 와서 연결해서 사용해봤는데요 > >노트북으로 무선인터넷 쓸려고하는데 노트북에서 연결이 되었는데도 > >인터넷 사이트를 열면 페이지를 열수없습니다가 뜹니다. > >그러다가 안되면 다시 연결이 되지않고 그러는데 왜 이러는겁니까? > >쉽게 설치되고 사용하기 쉽다고해서 구입했는데 너무 어려워요 ㅡㅡ^ > >인터넷 좀 하게 해주세요 ;;; 감사합니다.

연결이 되었는데 인터넷이 안됩니다.

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