답변[re] 무선랜 사용하는데 신호가 잡힐때도 있고 안잡힐때도 있습니다.
안녕하세요~ 서대호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. 다시한번 공유기를 설정을 초기화 하신후 설정을 진행해주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 발생되신다면 제품을 입고하여주시기 바랍니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 서대호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 저희집은 2대의 유선 컴퓨터와 1대의 무선랜을 사용중입니다.
>
>일단 유선 2대는 문제 없이 잘 되고 있고요
>
>제 방에서 무선랜 검색하면 두대의 ap가 나옵니다.
>
>하나는 제거고 다른 하나는 윗집 ap인데요
>
>그동안 잘 썼었는데
>
>이게 연결되도 인터넷이 안되는 증상이 생기더군요
>
>그러다가 신호 자체가 아주 없어지기도 하고 다시 생기기도 합니다.
>
>공유기에서의 설정은 다시 해주었는데도 똑같네요.
>
>고장났다면 a/s 보내야겠죠?
감사합니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. 다시한번 공유기를 설정을 초기화 하신후 설정을 진행해주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 발생되신다면 제품을 입고하여주시기 바랍니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 서대호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 저희집은 2대의 유선 컴퓨터와 1대의 무선랜을 사용중입니다.
>
>일단 유선 2대는 문제 없이 잘 되고 있고요
>
>제 방에서 무선랜 검색하면 두대의 ap가 나옵니다.
>
>하나는 제거고 다른 하나는 윗집 ap인데요
>
>그동안 잘 썼었는데
>
>이게 연결되도 인터넷이 안되는 증상이 생기더군요
>
>그러다가 신호 자체가 아주 없어지기도 하고 다시 생기기도 합니다.
>
>공유기에서의 설정은 다시 해주었는데도 똑같네요.
>
>고장났다면 a/s 보내야겠죠?
감사합니다.







































