답변[re] g104 사용자입니다..
안녕하세요~ 송권환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
해당하는 문제의 경우 1번 포트에 다른 PC를 연결하여도 같은 증상이 발생하는지 확인을 하시기 바라며 다른 PC들도 1번 포트에 연결할 경우 같은 문제가 발생한다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송권환 님이 쓰신 내용 <<<
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>집에 g104공유기를 벌써 2년넘게 사용하고 고장이나서 작년 10월경에 같은 공유기를 구입해서 교체했습니다. >컴퓨터 피시는 5대구요 >공유기 포트 제한으로는 유선이 4개 무선이 1개로 했습니다. >무선과 3개의 포트는 정상적으로 작동하는데 >몇일 전부터 1번포트가 말성입니다. >램프에 불은 들어옵니다. >랜선이 빠진것도 아닙니다. >랜선을 연결후 1번포트와 연결된 pc에 연결제한이 뜹니다. >혹시나해서 저와 같은현상이 있는분을 보아하니, 수동으로 아이피를 입력하면된다하여, >수동으로 해도 같은 상황입니다. >어떻해 해야하나요 >설정이 잘못됫나 싶어 모뎀기 주소로 들어가니 >이상한 점이 한가지 있었습니다 다른 피시는 하드웨어 주소를 할당받는데 >유독 1번포트만 할당을 못받습니다. 감사합니다.
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해당하는 문제의 경우 1번 포트에 다른 PC를 연결하여도 같은 증상이 발생하는지 확인을 하시기 바라며 다른 PC들도 1번 포트에 연결할 경우 같은 문제가 발생한다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
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>집에 g104공유기를 벌써 2년넘게 사용하고 고장이나서 작년 10월경에 같은 공유기를 구입해서 교체했습니다. >컴퓨터 피시는 5대구요 >공유기 포트 제한으로는 유선이 4개 무선이 1개로 했습니다. >무선과 3개의 포트는 정상적으로 작동하는데 >몇일 전부터 1번포트가 말성입니다. >램프에 불은 들어옵니다. >랜선이 빠진것도 아닙니다. >랜선을 연결후 1번포트와 연결된 pc에 연결제한이 뜹니다. >혹시나해서 저와 같은현상이 있는분을 보아하니, 수동으로 아이피를 입력하면된다하여, >수동으로 해도 같은 상황입니다. >어떻해 해야하나요 >설정이 잘못됫나 싶어 모뎀기 주소로 들어가니 >이상한 점이 한가지 있었습니다 다른 피시는 하드웨어 주소를 할당받는데 >유독 1번포트만 할당을 못받습니다. 감사합니다.







































