답변[re] 158885, 158908 질문 관련입니다.

안녕하세요~ 문대진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드린 부분처럼 구형 펌웨어에서는 다음과 같이 설정을 변경해주셔야 하며, 이와 같이 하셔도 개선이 안되실 경우 야간 상담을 받아주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *외부IP변경방법은... 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다. 2. '네트워크 설정 -> 인터넷 연결설정' 메뉴로 이동합니다. 3. '동적IP방식' 밑에 있는 '하드웨어 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 이미 입력된 하드웨어 주소중 숫자 하나를 임의로 변경합니다.) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 발생하는 팝업창에 '인터넷에 정상적으로 연결됨' 메세지 확인 ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 팝업창을 닫고 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 문대진 님이 쓰신 내용 <<< > >158885, 158908 질문 관련입니다. > > > >아랫 말이 무슨 말인지 모르겠읍니다. > >펌웨어 버전 5.0 이전 사용중입니다. > > >그리고, 어쩔 수 없단 말은 더더욱 이해가 되질 않네요! > > > > >안녕하세요~ 문대진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) > >*공장초기화방법 > >우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. > >(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. > >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. > >*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. > >1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. > >2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. > >3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. >(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) > >4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. >공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. >('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) > >* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. > >이와 같은 설정을 하셔도 개선이 되지 않으실 경우 >관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 링크 설정 / 정보 로 이동하셔서 > >WAN 포트를 >Mode : 수동 >Speed : 10Mbps >Duplex : FULL > >로 변경하여 우측의 '적용' 클릭 후, 우측 상단의 '설정저장'까지 클릭하셔서 저장을 완료하시면 됩니다. >*이와 같은 설정의 경우 wan의 속도를 10Mbps로 낮추기 때문에 광랜일 경우 연결이 된다 하더라도 차후 받아주시기 바랍니다. > >감사합니다. > 감사합니다.