공유기 전원

Question

전화연결이 너무 힘들어서 글 남깁니다. 공유기를 저번주 금요일 설치하고 어제 낮까지 괜찮았는데 저녁부터 아에 전원이 안들어옵니다.
공유기 자체 문제인듯 합니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손경완 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 전원이 들어오지 않는 경우로 다른 콘센트나 전원스위치를 확인하였으나 동일하게 동작이 안되는 경우이셨습니다. 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 공유기의 전원상태를 점검받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 손경완 님이 쓰신 내용 <<< > >전화연결이 너무 힘들어서 글 남깁니다. 공유기를 저번주 금요일 설치하고 어제 낮까지 괜찮았는데 저녁부터 아에 전원이 안들어옵니다. >공유기 자체 문제인듯 합니다.. 감사합니다.

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