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답변[re] 연락바랍니다.

2008.05.07조회 413

안녕하세요~ 장일국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담드린 바와같이 공유기의 설정문제로는 불규칙한 끊김이 발생될 수는 없습니다.

로그내용으로 보아 공유기의 PPPoE끊김 감지와 재연결과정이 이루어진 경우로 WAN포트의 랜선이나 모뎀의 회선의 불안정으로 나타날 가능성이 높습니다.

KT회선측에서도 PC를 직접연결하여 끊김 점검을 권유해드린 것으로 보아 회선측의 문제확인 방법이 필요하신 경우이지만 공유기의 인터넷세팅중 회선이 불안정할 경우 좀더 안정적인 통신을 유지하기 위한 설정이 있으니 우선 설정을 확인하시고 끊김이 계속 발생된다면 PC를 KT모뎀에 직접연결하여 확인을 해보시기 바랍니다.

http://192.168.0.1 설정화면의 인터넷설정에서 PPPoE설정의 MTU값을 '1454'를 '1300'으로 수정해주시고 네트워크설정-> 스위치설정에서 WAN1의 링크를 수동으로 변경하신뒤 10Mbps, half모드로 변경해주시기 바랍니다.

통신정책설정에서 백업라인 주기 3초를 15초로 변경하여 주시면 설정이 완료가 됩니다.

위와 같은 설정으로도 로그상의 끊김이 발생이 된다면 WAN1과 WAN2의 포트를 서로 바꾸어 인터넷연결설정을 확인해보시기 바라며 포트변경후에도 동일한 경우라면 설정이나 포트상의 문제로 발생된경우로 보여지지 않으므로 직접 PC를 모뎀에 연결하여 끊김문제확인이나 이벤트로그를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 장일국 님이 쓰신 내용 <<<
>
>귀사의 2WAN PORT 공유기를 쓰고 있습니다. >KT의 ADSL LITE와 하나포스 광랜을 같이 쓰고 있는데요.. >KT의 경우 광대역 PPPoE 방식으로 연결이 되어 있는데 >하루면 7-8번씩 연결이 끊겼다가 복원이 되는 상황이 반복됩니다.
>
>KT에 물어보니 공유기상의 설정 문제일 수 있다고 하던데 >답변이 맞는지.. 맞다면 어떤식으로 설정을 해줘야 하는지요? >그림파일 첨부합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 연락바랍니다.
이름고객지원실
제품명91
인터넷 회선ADSL LITE + 하나포스 광랜
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안녕하세요~ 장일국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 공유기의 설정문제로는 불규칙한 끊김이 발생될 수는 없습니다. 로그내용으로 보아 공유기의 PPPoE끊김 감지와 재연결과정이 이루어진 경우로 WAN포트의 랜선이나 모뎀의 회선의 불안정으로 나타날 가능성이 높습니다. KT회선측에서도 PC를 직접연결하여 끊김 점검을 권유해드린 것으로 보아 회선측의 문제확인 방법이 필요하신 경우이지만 공유기의 인터넷세팅중 회선이 불안정할 경우 좀더 안정적인 통신을 유지하기 위한 설정이 있으니 우선 설정을 확인하시고 끊김이 계속 발생된다면 PC를 KT모뎀에 직접연결하여 확인을 해보시기 바랍니다. http://192.168.0.1 설정화면의 인터넷설정에서 PPPoE설정의 MTU값을 '1454'를 '1300'으로 수정해주시고 네트워크설정-> 스위치설정에서 WAN1의 링크를 수동으로 변경하신뒤 10Mbps, half모드로 변경해주시기 바랍니다. 통신정책설정에서 백업라인 주기 3초를 15초로 변경하여 주시면 설정이 완료가 됩니다. 위와 같은 설정으로도 로그상의 끊김이 발생이 된다면 WAN1과 WAN2의 포트를 서로 바꾸어 인터넷연결설정을 확인해보시기 바라며 포트변경후에도 동일한 경우라면 설정이나 포트상의 문제로 발생된경우로 보여지지 않으므로 직접 PC를 모뎀에 연결하여 끊김문제확인이나 이벤트로그를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장일국 님이 쓰신 내용 <<< > >귀사의 2WAN PORT 공유기를 쓰고 있습니다. >KT의 ADSL LITE와 하나포스 광랜을 같이 쓰고 있는데요.. >KT의 경우 광대역 PPPoE 방식으로 연결이 되어 있는데 >하루면 7-8번씩 연결이 끊겼다가 복원이 되는 상황이 반복됩니다. > >KT에 물어보니 공유기상의 설정 문제일 수 있다고 하던데 >답변이 맞는지.. 맞다면 어떤식으로 설정을 해줘야 하는지요? >그림파일 첨부합니다. 감사합니다.

[2008-05-07 00:57:28]
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▲외부에서 공유기 접속 방법에대한 문의 ?
▼G304 카이모드 변경이 안되네요~
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 ㄴ[re] 연락바랍니다.고객지원실412
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