노트북을 통해 무선인터넷을 사용하면 인터넷이 중단됩니다.

Question

지금 g104를 사용중인데

하나로티비, 데스크탑2개를 기본적으로 사용중입니다.

다른 기기끼리 네트워크를 사용할 시 끊기지 않지만

노트북을 켜서 인터넷에 연결시킬때는 종종 끊김 현상이 일어나네요

qna를 뒤져가며 몇가질 따라 해 보았지만 끊김이 완전히 사라지진 않았습니다.

왜 그런지 알 수 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정병권 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 무선노트북이 연결되어 사용중일때만 끊김증상이 나타나며 노트북만 끊기는 증상이 아니라 공유기에 연결되어있는 모든 pc가 끊기는 현상 이였습니다. 증상발생시 해당 공유기의 cpu 램프확인, 설정화면 접속하여 커넥션 정보 등을 확인해 보시기로 하셨으며 해당 노트북랜카드, 공유기 업데이트를 진행하여 다시한번 사용해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정병권 님이 쓰신 내용 <<< > >지금 g104를 사용중인데 > >하나로티비, 데스크탑2개를 기본적으로 사용중입니다. > >다른 기기끼리 네트워크를 사용할 시 끊기지 않지만 > >노트북을 켜서 인터넷에 연결시킬때는 종종 끊김 현상이 일어나네요 > >qna를 뒤져가며 몇가질 따라 해 보았지만 끊김이 완전히 사라지진 않았습니다. > >왜 그런지 알 수 있을까요? 감사합니다.