답변[re] 무선 인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 강명구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기를 통한 유선은 연결이 되는지를 확인해보셔야 할것으로 보여집니다. 고객님의 컴퓨터가 무선으로 공유기와 연결이 되어 있다 하더라도 공유기가 인터넷 연결 설정이 되어 있지 않는다면 연결에 관련된 설정을 진행해주셔야 하기 때문에 유선은 어떤지 확인해주시기 바랍니다. (유선이 정상적으로 되신다면 무선에 관련된 상태를 확인하여, 정상적으로 연결 설정 혹은  DNS의 수동 입력등의 조치를 해야합니다.) 감사합니다. >>> 강명구 님이 쓰신 내용 <<< > >이 제품을 구입하여 아무런 문제없이 1년정도 사용한 것 같습니다 > >그런데 2주전 평소 노트북으로 무선 인터넷을 하던 장소에서 > >똑같이 노트북을 켰는데요 사용할 수 있는 네트워크가 있다고 인식은 되고 > >연결까지 되는 것 같은데 인터넷이 되지 않습니다 > >그뒤로 계속 연결을 재시도 해봤는데요 > >한 일주일 전에 하루 인터넷이 연결되서 사용하긴 했습니다 > >그런데 그 뒤로 다시 안되네요 > >설정 건드린 것도 없고 공유기 위치를 바꾸거나 그런건 없습니다 > >그냥 평소처럼 사용하는데 > >노트북에서 리눅스로 부팅해도 네트워크 인식은 하는데 인터넷이 되진 않고요 > >팜웨어도 새 버전을 설치해봤고 공유기도 리셋해봤습니다 > >어제 컴퓨터 포멧을 해봤는데 역시 안되더군요;; > >공유기 문제가 아니라 하드웨어적 문제일까요? > >답변해주세요 > > > >PS. 지난번에 전화주셨는데 제가 못받았습니다;; >아무래도 저녁에만 전화가 가능할 것 같습니다 그냥 리플로 남겨주시면 감사하겠습니다 감사합니다.