답변[re] 공유기연결시 인터넷속도저하

안녕하세요~ 신지웅 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다. 말씀 드린 부분과 같이 저희 공유기의 하드웨어 불량이거나 상위 isp 장비와의 하드웨어 호환성으로 인한 장애로 추정이 되며, 우선적으로 제품을 저희측으로 보내주셔서 하드웨어 교체를 받아보시고 다시 사용해보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신지웅 님이 쓰신 내용 <<< > >저번엔 아예 익스플로러에서 페이지를 찾을수 없습니다 라고 할정도로 느렸었는데 >그래서 트래픽 링크 설정에서 WA?N속도를 10mbps로 해서 인터넷은됬는데 너무 느려서 >몇일전에 자동으로 다시 해놓으니 인턴ㅅ은되는데 이것도 페이지 여는속도가 느리네요 >전체적으로 핑도 튀는것 같고 말입니다. ; 어떻게해야됩니까? 감사합니다.