공유기가되질않습니다

Question

CPU칸에 불이 자꾸만 나가요
무선으로도 유선으로도 되지않습니다
인터넷만 따로피씨에 연결하면 인터넷이 되는걸로봐선
공유기가 뭔가 문제가있는것같은데
무슨이윤지모르겟어요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박은애 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 CPU램프가 1초간격으로 점멸하지 않는 상태로 제품의 동작이 불안정하신 상태이셨습니다. 랜선을 모두 빼고 다른 전원콘센트에 연결하여도 동일하게 동작이 안되는 문제로 환경적인 요소보다는 제품의 하드웨어적인 문제로 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박은애 님이 쓰신 내용 <<< > >CPU칸에 불이 자꾸만 나가요 >무선으로도 유선으로도 되지않습니다 >인터넷만 따로피씨에 연결하면 인터넷이 되는걸로봐선 >공유기가 뭔가 문제가있는것같은데 >무슨이윤지모르겟어요 감사합니다.

공유기가되질않습니다

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