연락///

Question

금방 전 볼 일이 있어 잠시 못받은 것 뿐입니다. 바로 전화 주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 백승주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, 무선 모듈이 정상적으로 동작이 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 백승주 님이 쓰신 내용 <<< > >금방 전 볼 일이 있어 잠시 못받은 것 뿐입니다. 바로 전화 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

연락///

답변