답변[re] upload 속도 저하 문의

안녕하세요~ 정순과 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정순과 님이 쓰신 내용 <<< > >단지넷을 사용하고 있습니다. > >단지넷에서 고정ip에서 유동ip로의 전환이후 >G104 공유기에서 계속 문제가 발생합니다. > >공유기를 거치지 않고 속도 측정하면 DOWN UP 각각 90메가가 나오는데 >공유기를 거치면 DOWN은 90메가가 나오는데 UP은 1메가 이하로 나옵니다. > >이 사항을 기술팀과 통화하여 고쳤습니다 >기술팀에서 친절히 설명해줘서 여러가지를 수정하고 속도를 회복했습니다. >그래서, 공유기를 초기화하면 UP로드도 90메가가 나옵니다. >그렇게 설정 저장을 했는데 > >다음날 컴퓨터를 키면 동일한 현상이 발생합니다. 그러면 다시 공유기를 >초기화하구요 몇 번을 그렇게 했습니다. > >공유기에서 유동IP상황에서도 당연히 이런 문제가 발생하지 않아야 하는 것으로 >아는데요. 왜 계속 이런 것인지 ? >기술지원팀의 지원을 부탁드립니다. >정순과(양천구 목동아파트) 010-2261-6032, 6734-6032 > > 감사합니다.