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답변[re] 인터넷/관지자 페이지 연결 안됨

2008.04.30조회 228

안녕하세요~ 정성춘 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.

문의주신 내용처럼 인터넷이 되지 않으시며 공유기 설정화면에 접속이 안되신다면 공유기 전면부 위에서 두번째(세웠을때) 램프가 1초 간격으로 점멸하는지 확인해 보시기 바랍니다.

만약 두번째 램프가 1초간격으로 점멸하지 않고 계속 켜있거나 꺼져 있으시다면 공유기가 정상적으로 동작하지 않기 때문에 제품을 점검 받아 보셔야 하시며 1초간격으로 점멸 하신다면 아래의 방법으로 초기화 후 사용해 보시기 바랍니다.

제품의 CPU 램프가 켜져 있거나 꺼져있으시다면 제품 구입일로 부터 2년 이내일 경우에는 무상으로 A/S를 받으실수 있으시면 제품 구매일로 부터 2년이 지나셨다면 유상으로 A/S가 처리되시며 A/S입출고시 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다.

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.


>>> 정성춘 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하십니까, PRO 54g 유저입니다.
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>다름이 아니오라 몇일전부터 공유기를 통해 인터넷 연결이 안되고 있습니다. >물론 들어오는 선을 직접 PC 에 연결 시 잘 연결되는 것을 확인했구요
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>최초 그제 인터넷은 가능하나 속도가 현저하게 저하되어 사용할 수 있었습니다. >그러나 다음날인 어제는 인터넷이 아예 연결되지 않은 것으로 인식되고 있더군요 >관리자 페이지 접속을 위해 195.168,0.1 로 접속 시도 하였으나 역시 접속 실패하였습니다.
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>환경은 하나로 광랜(모뎀O) 선을 WLAN, Computer 1 (Line1), Computer 2 (Line2) 로 가끔무선을 통해 Note PC 를 사용합니다. 최근에는 Note PC 는 거의 연결하지 않았구요
>
>공유기 랜프는 녹색 1, 붉은 색 1, 녹색 2 이렇게 점등되어 있습니다. (기억으로는 기존에 >녹색 1, 붉은 색 1, 녹색 2, 녹색 3 까지 점등되었던 거 같은데 뭐.. 확실치는 않네요)
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>초기화 (리셋 버튼 누른 체 전원 연결 10초 유지) 는 해 보았으나, 결과는 동일 하였습니다.
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>무엇인지 모르겠네요. 확인해보시고 답변 주셨으면 합니다.
>
>감사합니다. 수고하십시오.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷/관지자 페이지 연결 안됨
이름고객지원실
제품명28
인터넷 회선하나로 광랜
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안녕하세요~ 정성춘 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 인터넷이 되지 않으시며 공유기 설정화면에 접속이 안되신다면 공유기 전면부 위에서 두번째(세웠을때) 램프가 1초 간격으로 점멸하는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 두번째 램프가 1초간격으로 점멸하지 않고 계속 켜있거나 꺼져 있으시다면 공유기가 정상적으로 동작하지 않기 때문에 제품을 점검 받아 보셔야 하시며 1초간격으로 점멸 하신다면 아래의 방법으로 초기화 후 사용해 보시기 바랍니다. 제품의 CPU 램프가 켜져 있거나 꺼져있으시다면 제품 구입일로 부터 2년 이내일 경우에는 무상으로 A/S를 받으실수 있으시면 제품 구매일로 부터 2년이 지나셨다면 유상으로 A/S가 처리되시며 A/S입출고시 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. >>> 정성춘 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까, PRO 54g 유저입니다. > >다름이 아니오라 몇일전부터 공유기를 통해 인터넷 연결이 안되고 있습니다. >물론 들어오는 선을 직접 PC 에 연결 시 잘 연결되는 것을 확인했구요 > >최초 그제 인터넷은 가능하나 속도가 현저하게 저하되어 사용할 수 있었습니다. >그러나 다음날인 어제는 인터넷이 아예 연결되지 않은 것으로 인식되고 있더군요 >관리자 페이지 접속을 위해 195.168,0.1 로 접속 시도 하였으나 역시 접속 실패하였습니다. > >환경은 하나로 광랜(모뎀O) 선을 WLAN, Computer 1 (Line1), Computer 2 (Line2) 로 가끔무선을 통해 Note PC 를 사용합니다. 최근에는 Note PC 는 거의 연결하지 않았구요 > >공유기 랜프는 녹색 1, 붉은 색 1, 녹색 2 이렇게 점등되어 있습니다. (기억으로는 기존에 >녹색 1, 붉은 색 1, 녹색 2, 녹색 3 까지 점등되었던 거 같은데 뭐.. 확실치는 않네요) > >초기화 (리셋 버튼 누른 체 전원 연결 10초 유지) 는 해 보았으나, 결과는 동일 하였습니다. > >무엇인지 모르겠네요. 확인해보시고 답변 주셨으면 합니다. > >감사합니다. 수고하십시오. 감사합니다.

[2008-04-30 04:14:41]
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