답변[re] 인터넷 연결 자동 검색 실패,,

안녕하세요~ 윤보상 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 설정을 변경해드렸으며, 설정변경후 정상적으로 연결이 되셨습니다. 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤보상 님이 쓰신 내용 <<< > >제품 구입후 인터넷 연결 가이드를 보며 따라했습니다.. >모두 다 순조롭게 진행되었고 PC설정하기에 Ping시험에서도 가이드북에 나온 그림처럼 >정상 작동 되었습니다.. 그런데 인터넷 연결 확인 창에서 URL을 이용한 IP주소 찾기 실패가 >되더군요,, 그래서 가이드북에 나온데로 인터넷 연결 설정으로 계속 진행을 했습니다.. >그리고 다시 순조롭게 진행되다가 마지막 인터넷 연결 자동 검색 창이 뜨고 2분여가 지나고 >고정 IP 방식그림처럼 인터넷 연결을 검색하지 못하였습니다. 이 창이 뜨더군요,, >원래대로라면 저희집은 메가패스 ADSL 라이트 사용을 하고 있고 알아본 결과 PPPoE방식 >인데 PPPoE방식의 그림처럼 검색이 되질않고 고정 IP 방식의 그림처럼 됩니다.. >그래서 몇번을 다시해보고 모뎀도 리셋버튼 눌러서 리셋도 해보고 공유기도 리셋해보고,, >아무리 해도 안되서 인터넷 기존에 이용하던 컴퓨터가 아닌 새로 인터넷 추가할 컴퓨터에 >IP TIME 설치 도우미를 설치하고 새 컴퓨터에서 위와 같은 방법으로 해봐도 똑같은 증상이 >나타납니다.. 공유기에 기존 컴퓨터 선이랑 모뎀선만 꽂고 해보기도 하고 기존컴퓨터 랜선 >이외에 새 컴퓨터 랜선도 연결해봐서 해봤는데 아무리해도 연결이 안되네여,,그래서 혹시나 >그냥 인터넷 실행하면 작동할까 하고 인터넷 실행해도 작동도 두 컴퓨터 모두 안되고,, >밑에 작업 표시줄에 보면 로컬 영역 연결 100.0Mbps 연결됨 아이콘도 정상적으로 뜨는데도 >인터넷이 안되네여,, 그래서 공유기 설치 해제하고 다시 기존처럼 단독인터넷하면 정상적 >으로 인터넷 잘되구여,, 공유기에는 아무 이상 없는 것 같은데,, 불도 잘 들어오고 괜찮은데,, > >제가 정말 급합니다!! 전화나 답변 메일 좀 꼭 주시고여,, 작동 좀 잘 될 수 있도록 사용법 >잘좀 알려주세요 부탁드립니다.. 수고하세여,, +_+ 감사합니다.