답변[re] 자주팅김 현상

안녕하세요~ 송주훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 랜카드의 인식문제로 무선랜사용의 문제가 있는 경우이셨습니다. 이러한 경우는 USB포트나 접촉상태의 문제로 인한 경우와 PC에 설치된 드라이버문제, 랜카드의 하드웨어적인 이상등으로 볼수 있습니다. 우선 해당 PC에서 다른 USB포트로 사용해보시고 다른 드라이버버전으로 설치하여 사용해보시기 바랍니다. 동일한 문제가 계속발생되는 문제가 PC의 원인이 아니라면 랜카드의 이상점검을 위하여 다른 PC에 드라이버를 설치하여 동일 증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송주훈 님이 쓰신 내용 <<< > >집에 노트북한대 데스크탑 한대 이렇게 있습니다 > >노트북이 인터넷 메가패스로 연결이 되있고요 그노트북에 이지넷에서 제공하는 > >NEXT-WR54G 를 쓰고 있습니다.그리고 데스크탑에는 IPTIME G504U-2 제품을 사용하고 있 > >고요~첨에 노트북에 유무선공유기를 설치하고 데스크탑에 무선랜 드라이버 설치까지 다하 > >고 나니 인터넷이 되드라고요~그런데 자주팅김현상으로 인해 여기 고객지원으로 알아보니 > >윈도우 제로 라는 서비스를 중지 시키라는 설명을 봐서 데스크탑에 윈도우 제로를 제가 중지 > >시키고 나니 팅김현상은 없어졌드라고요. 하지만 갑자기 또 생겨난 문제는 데스크탑 컴퓨터 > >를 키면 무선이 잡히드라고요 하지만 USB인식 실패라는 말이 뜨면서 자꾸 무선이 끊어집니 > >다 첨부파일에 저장해서 올렸어요~ 이게 무슨문젠지 알수있으면 좋겐쎄요 어제만해도 잘됐 > >는데 오늘은 계속 인식실패가 뜨네요 뒤에 유에스비 연결하는곳이 좀 헐렁한 느낌이 나긴 하 > >지만 도대체 뭐가 원인인지 알수가 없어요 해결 부탁드려요 감사합니다.