인터넷 속도가 너무 느려요

Question

전화 상담 받은 사람입니다.

공유기 설치하면 인터넷 속도가 너무 느립니다.

게시판 글 남기면 전화 주신다고 해서 글 남깁니다.

빠른 조치 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서보익 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 경우 인터넷연결 설정을 다시하셔야 하며
아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 하시기 바랍니다.

공장 초기화 방법은...

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

광랜 연결 방법...

인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크),
화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후
공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지
확인해 주시면 됩니다.
동일증상일시 최신펌웨어 (5.26버전)업데이트후 위과정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 서보익 님이 쓰신 내용
전화 상담 받은 사람입니다.

공유기 설치하면 인터넷 속도가 너무 느립니다.

게시판 글 남기면 전화 주신다고 해서 글 남깁니다.

빠른 조치 부탁드립니다.

감사합니다.

인터넷 속도가 너무 느려요

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