안녕하세요. 오전에 고객센터로 전화한 사람입니다.^^

Question

오전에 전화드렸던 '이재영' 이라고 합니다.
AS때문에 전화드렸는데 기사분께서 게시판에 일단 글을 올리라 해서요..^^

다름이 아니라 X305를 사용하고 있는데요,
근데 공유기에다 랜선을 연결하면 인터넷 서핑이 잘 안되고 도중에 뚝,뚝 끊겨서
제품에 문제가 있는게 아닌가 해서요.
그럼 전화 주세요^^

제 전화번호는 010-9915-6933 입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 제품의 이상유무를 점검 하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이재영 님이 쓰신 내용 <<< > > > 오전에 전화드렸던 '이재영' 이라고 합니다. > AS때문에 전화드렸는데 기사분께서 게시판에 일단 글을 올리라 해서요..^^ > > 다름이 아니라 X305를 사용하고 있는데요, > 근데 공유기에다 랜선을 연결하면 인터넷 서핑이 잘 안되고 도중에 뚝,뚝 끊겨서 > 제품에 문제가 있는게 아닌가 해서요. > 그럼 전화 주세요^^ > > 제 전화번호는 010-9915-6933 입니다. > 감사합니다.

안녕하세요. 오전에 고객센터로 전화한 사람입니다.^^

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