고장난것 같아요~

Question

2월 말에 g504구입 했었는데요~
한달 정도 쓰고 고장이 났어요~
제가 집에 없어서 이제야 문의드리네요.

공유기 이용해서 유선으로 두개 사용하고 있었는데요.
과열되더니 어느순간 전원이 나가버렸다고 하더라구요^^;;

이거 다시 포장해서 보내야하나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유희주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담하여 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유희주 님이 쓰신 내용 <<< > > > >2월 말에 g504구입 했었는데요~ >한달 정도 쓰고 고장이 났어요~ >제가 집에 없어서 이제야 문의드리네요. > >공유기 이용해서 유선으로 두개 사용하고 있었는데요. >과열되더니 어느순간 전원이 나가버렸다고 하더라구요^^;; > >이거 다시 포장해서 보내야하나요?? > > 감사합니다.

고장난것 같아요~

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