끊김현상요...

Question

오전에 전화상담 접수해놓고선 전화를 못받았네요.글보시면 연락주세요 게임도중에 자주 끊기네요 제품구입은 일주일쯤됐습니다 그저께 까진 와우하다보면 접속이 종료 되더니 그건 업데이트 하고나선 괜찮은데 종종 화면이 멈추는 현상이 생겨요 초기화도 해봤지만 별효과가 없구요 공유기안거치고 바로 회선을 연결하면 잘되네요 무선랜카드 사용하고 컴은 한대만 사용중입니다 연락주세요

[2008-04-28 09:58:48]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이범준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담드린 부분과 같이,

공유기를 거치지 않고 회선에 유선으로 연결하시면 잘되신다고 하셨습니다.

동일하게 공유기를 거치시고 유선으로 연결하시어 잘되시는 여부도 확인해주시기 바랍니다.

g모드 통신의 무선은 데이타링크속도가 54M이시고, 실측속도는 20~25M정도 되십니다.

또한, 공유기와 무선랜카드의 거리가 3m정도라고 하셨는데,
무선신호는 콘크리트벽이나 철을 투과가 되지 않으시고, 반사나 굴절로 전달이 되시는 부분이므로, 조금 가까운곳에 PC를 설치하시여 테스트 해보시기로 하셨습니다.

또한 랜카드를 다른 PC에 설치하셔서 테스트 해보시기로 하셨습니다.

공유기의 펌웨어 업그레이드(최신버젼5.26)와 초기화를 링크에 나와있으신 방법대로 진행을 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
ipTIME 공유기 초기화 방법
ipTIME 무선랜카드 통합 한글 드라이버 및 유틸리티 다운로드
무선랜 연결시 최대속도저하가 있을경우 설정방법 이범준 님이 쓰신 내용
오전에 전화상담 접수해놓고선 전화를 못받았네요.글보시면 연락주세요 게임도중에 자주 끊기네요 제품구입은 일주일쯤됐습니다 그저께 까진 와우하다보면 접속이 종료 되더니 그건 업데이트 하고나선 괜찮은데 종종 화면이 멈추는 현상이 생겨요 초기화도 해봤지만 별효과가 없구요 공유기안거치고 바로 회선을 연결하면 잘되네요 무선랜카드 사용하고 컴은 한대만 사용중입니다 연락주세요
감사합니다.

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