답변[re] IPTIME G504 공유기 사용중입니다.

안녕하세요~ 임지환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 게임의 끊김이나 튕김의 문제의 경우 인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다. 외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 속도측정시 3~5회가량 테스트하여 손실율이 발생되는 지 확인하여 주시고 손실율 발생이 되지 않는 다면 게임실행시 설정화면 (http://192.168.0.1 관리도구) 고급설정->트래픽관리 -> 컨넥션정보의 트래픽양을 확인하여 주시기 바랍니다. 손실율이 발생이 되신다면 공유기제거후 회선상태의 손실율이 없는 상태를 확인뒤 공유기의 MTU값이나 링크모드를 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 설정화면 관리도구 후 기본 설정-> 인터넷연결설정-> MTU 1500 -> 1400 으로 변경 적용후 설정저장 고급설정-> 트래픽관리 -> 링크설정정보-> WAN링크를 수동으로 설정적용 후 설정저장. 위방법을 확인하여 주시기 바랍니다. # 외부IP주소변경하는 방법 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고, [로그인] -> [네트워크설정] -> [인터넷연결설정]에서 동적IP방식 하단에 있는 하드웨어주소변경을 체크(체크되어있는 경우 하드웨어 끝자리 두개만 임의로 변경)하신 후 하단의 적용을 클릭하시고 설정저장을 해주시기 바랍니다. 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속 및 속도품질 테스트를 진행하시고 외부IP주소가 변경되지 않았다면 공유기의 전원을 꺼주시고 10초정도 후 공유기를 재부팅하여 주시고 외부Ip주소가 변경이 되었는 지 확인을 해주시기 바랍니다. 외부Ip주소 확인은 공유기설정화면의 시스템정보를 클릭하시면 확인할 수 있습니다. 감사합니다. >>> 임지환 님이 쓰신 내용 <<< > >IP TIME G504공유기를 사용중인데요... > >온라인 게임시 랙 현상이 자주 발생합니다. > >평소에는 핑이 괜찮다가 순간순간 랙 현상이 발생합니다. > >그러니까.. 화면이 한 1초정도 전혀 움직이지 않네요... 이런 현상이 > >1~5분사이에 한번씩 발생되구요 > >무선공유기를 사용하지 않고 유선으로 사용할때는 그런 현상이 발생하지 않습니다. > >어떻게 해결해야할까요? 감사합니다.