답변[re] G054U-2과 복합기 충돌
안녕하세요~ 이재석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 해당 증상을 PC에 연결된 복합기와 USB 무선 랜카드를 동시에 사용할시 USB 전원관련 문제로 발생한 현상일 가능성이 높으심을 설명드렸으며 고객님께서 USB 연결장치의 사용갯수와 다른 PC의 PCI 타입의 무선 랜카드와 교체하여 사용해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 이재석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G054U-2를 사용하는중인데 복합기인 HP C4280를 ON하면 G054U-2가 바로 죽어버립니다. >복합기를 off 시키면 다시 인터넷이 되네요.
>
>USB 포트를 여기 저리 바꾸어도 마찬가지 입니다.(윈도우 XP)
>
>해결방법을 부탁드립니다.
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 해당 증상을 PC에 연결된 복합기와 USB 무선 랜카드를 동시에 사용할시 USB 전원관련 문제로 발생한 현상일 가능성이 높으심을 설명드렸으며 고객님께서 USB 연결장치의 사용갯수와 다른 PC의 PCI 타입의 무선 랜카드와 교체하여 사용해 보시기로 하였습니다.
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>G054U-2를 사용하는중인데 복합기인 HP C4280를 ON하면 G054U-2가 바로 죽어버립니다. >복합기를 off 시키면 다시 인터넷이 되네요.
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>USB 포트를 여기 저리 바꾸어도 마찬가지 입니다.(윈도우 XP)
>
>해결방법을 부탁드립니다.
감사합니다.
