답변[re] A/S 요청

안녕하세요~ 정보섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다. >>> 정보섭 님이 쓰신 내용 <<< > >귀사 제품을 테스트 해보았지만 설정을 저장한후 >전원을 껏다가 켜면 설정 내용이 다 사라집니다. > >G301의 경우, 전원 입력이 되면 되었다가 안되었다가 합니다. >그러다가 정상적으로 LED가 동작이 되면 정상적으로 사용됩니다. >뭔가 불안해서 최신 펌웨어로 업데이트 했는데도 증상은 동일합니다 > >특히 x1005의 경우 정상 작동하는데 시간이 너무 많이 걸리며 >설정 저장을 해놓고 다시 껏다가 키면 고정IP 방식으로 할경우 >다 지워져 있습니다. >전원을 킬때마다 IP설정을 다시해야 하는 문제가 있습니다. > >그래서 최신 펌웨어로 업데이트를 한후에 다시 해봐도 마찬가지 입니다 >제가 테스트를 잘못한것인지 제품을 택배로 보내드릴테니 확인 요청 드립니다. > > - V124 1대, x1005 1대 G301 2대 > > - 보내주실 주소 > >    청주시 흥덕구 향정동 73번지 LG전자 네트웍사업부 생산기술그룹 >    정보섭 019-472-4053 > > 감사합니다.