해결 부탁드립니다. (여긴 미국)

Question

어제 문의해서 답변해 주신대로 해봤는데, 여전히 되지 않습니다

네트워크 연결은 됐다고 하지만, 인터넷 연결이 안됩니다.

전화 부탁드립니다. (1-415-830-7956)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김상도 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드렸지만, PC와 공유기는 잘 연결이 되어 있지만 인터넷 연결이 되지 않으셨습니다. 사용하고 계신 펌웨어가 1.90버젼을 사용하고 계시므로, 펌웨어 업그레이드를 시행해주시기 바랍니다. 우선 다이렉트로 연결을 하시어 홈페이지의 고객지원-네트워크-다운로드-펌웨어 수동업데이트를 클릭하시어 제품모델명을 고객님께서 사용하시는 ipTIME G104로 선택해주시고, 펌웨어 5.26버젼을 클릭하시어 바탕화면에 저장해주시기 바랍니다. 다시 PC와 공유기를 연결하여 공유기 설정화면에 접속(http://192.168.0.1)하여 로그인-시스템설정-펌웨어 업그레이드를 클릭하여 다운받은 펌웨어(g104 kr 5 26.bin)를 찾아보기를 누르셔서 찾으신 후에 업그레이드 버튼을 눌러주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 마쳐지시면 5.26버젼으로 나오시며 관리도구/설정마법사/무선마법사라고 나오실겁니다. 다시 설정마법사를 누르셔서 자동선택후 진행을 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 그래도 연결이 안되신다면 다시 문의주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김상도 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 문의해서 답변해 주신대로 해봤는데, 여전히 되지 않습니다 > >네트워크 연결은 됐다고 하지만, 인터넷 연결이 안됩니다. > >전화 부탁드립니다. (1-415-830-7956) 감사합니다.