답변[re] X1005 사용자입니다.

안녕하세요~ 장일국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기으 램프점등이 안되는 상태로 공유기의 전원부나 어뎁터의 문제로 보여집니다. 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장일국 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한지 한달도 채 않되는 제품입니다. >현재 사무실에서 사용중입니다. >어제 퇴근전 까지는 정상 작동하는 것으로 확인했는데 >오늘 아침에 확인하니 제품 자체에 전원이 들어오지 않았습니다. >혹시나 싶어 다른 멀티탭에 연결해보고, 뒷면에 온/오프 스위치, 어댑터 전원 연결부를 >확인해 봤습니다만 마찬가지였습니다. > >빠른 전화상담 부탁드립니다. > 감사합니다.