답변[re] A/S를 보냈는데.. 아직 연락이 없네요
안녕하세요~ 최창섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다.
해당 제품의 경우 21일 수령되었으나 연락처가 잘못 기재되어 있으셔서 제품의 발송이 누락되고 있으셨습니다.
A/S 내역의 경우 CPU ON 증상이 있으셨으며 G504제품으로 교환 발송될 예정입니다.
수령 후 이상있으시면 다시 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최창섭 님이 쓰신 내용 <<<
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>A/S를 보냈는데.. 이제보니 메모지에 증상만 적고 연락처를 적지 않았네요. >그래서 연락이 없는건지. 18일에 우체국 택배로 보냈습니다. >물건이 잘 도착했는지 알방법이 없는지요?? 감사합니다.
전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다.
해당 제품의 경우 21일 수령되었으나 연락처가 잘못 기재되어 있으셔서 제품의 발송이 누락되고 있으셨습니다.
A/S 내역의 경우 CPU ON 증상이 있으셨으며 G504제품으로 교환 발송될 예정입니다.
수령 후 이상있으시면 다시 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>A/S를 보냈는데.. 이제보니 메모지에 증상만 적고 연락처를 적지 않았네요. >그래서 연락이 없는건지. 18일에 우체국 택배로 보냈습니다. >물건이 잘 도착했는지 알방법이 없는지요?? 감사합니다.
