안녕하세요

Question

안녕하세요

제가 본체를 바꾼지 일주일정도되었습니다.
모뎀이있는컴퓨터의 본체를바꾸었는데.
윈도우설치를하고 들어갔더니 이쪽컴퓨터는 어찌해서인터넷이되긴되는데

방에있는 공유기이용하는 컴퓨터가 인터넷이안됩니다..
연결은 정확히되어있구요... 설정같은거 해야하는거같던데
어떻게하는건지 모르겠어서 이렇게 문의남깁니다.

답변부탁드리겠습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임성준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 연결이 되지않는 PC의 유선 랜카드가 PC 정상적으로 인식이 되어 있지 않아 인터넷 연결이 되지 않으셨습니다. 고객님께 유선 랜카드를 점검후 사용하시면 정상적으로 사용이 가능 하심을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 임성준 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > > 제가 본체를 바꾼지 일주일정도되었습니다. > 모뎀이있는컴퓨터의 본체를바꾸었는데. > 윈도우설치를하고 들어갔더니 이쪽컴퓨터는 어찌해서인터넷이되긴되는데 > > 방에있는 공유기이용하는 컴퓨터가 인터넷이안됩니다.. > 연결은 정확히되어있구요... 설정같은거 해야하는거같던데 > 어떻게하는건지 모르겠어서 이렇게 문의남깁니다. > > > 답변부탁드리겠습니다 감사합니다.