답변[re] 공유기가 안되요
안녕하세요~ 한석호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 이미 택배발송을 하신 경우로 설치환경의 점검을 해드릴 수 없는 경우였습니다.
초기 연결후 유선이 되어 무선세팅을 진행하였으나 연결이 되지 않아 다시 유선으로 연결을 하셨으나 인터넷이 안된 경우입니다.
이러한 경우 공유기의 고장보다는 설치환경의 점검을 통하여 상태확인을 받아보는 것이 좋을 것으로 보여지나 발송하신 상태로 구입처에 반송여부를 확인하시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 한석호 님이 쓰신 내용 <<<
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>504기기를 어제배송 받아서 설명서대로 설치하였는데 동작이 안되는것 같네요.1시간 정도 시간이 지났는데 유선사용시에도 인터넷이 안되네요. 참고로 공유기를 연결 안한 상태에서는 인터넷 사용이 잘됩니다....금일 대한통운 택배로 반송합니다....환불을 해주시던지 빠른시간내로 처리해주세요......수고하세요 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 이미 택배발송을 하신 경우로 설치환경의 점검을 해드릴 수 없는 경우였습니다.
초기 연결후 유선이 되어 무선세팅을 진행하였으나 연결이 되지 않아 다시 유선으로 연결을 하셨으나 인터넷이 안된 경우입니다.
이러한 경우 공유기의 고장보다는 설치환경의 점검을 통하여 상태확인을 받아보는 것이 좋을 것으로 보여지나 발송하신 상태로 구입처에 반송여부를 확인하시기 바랍니다.
감사합니다.
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>504기기를 어제배송 받아서 설명서대로 설치하였는데 동작이 안되는것 같네요.1시간 정도 시간이 지났는데 유선사용시에도 인터넷이 안되네요. 참고로 공유기를 연결 안한 상태에서는 인터넷 사용이 잘됩니다....금일 대한통운 택배로 반송합니다....환불을 해주시던지 빠른시간내로 처리해주세요......수고하세요 감사합니다.
