공유기 설치후 온라인 게임시 핑 발생

Question

공유기 설치후 온라임 게임시 핑이 생겨서 문의 드립니다(G504 공유기에서 유선으로 연결

된 데스크탑)

공유기 설치후와 제거시 프레임 차이는 없는것 같습니다.

그런대 공유기 설치후 핑 발생으로 빠른 화면 전환, 게임시에 조금씩 끊기는 현상이 생기네

요(공유기 제거후 게임시 핑 없음)

이유와 해결방법 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김부환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인결과 고객님께서 문의주신 ping 값의 경우 직접 연결시와 공유기 연결시 크게 차이가 나지않은 정상적인 범위이심을 설명 드렸으며 직접 연결시 외부 IP 주소와 공유기에서 할당 받는 외부 IP 주소을 같게 하기위하여 제품을 초기화후 인터넷 연결설정을 진행후 동일 증상이발생하는지 확인해 보시기로 하였습니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김부환 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 설치후 온라임 게임시 핑이 생겨서 문의 드립니다(G504 공유기에서 유선으로 연결 > >된 데스크탑) > >공유기 설치후와 제거시 프레임 차이는 없는것 같습니다. > >그런대 공유기 설치후 핑 발생으로 빠른 화면 전환, 게임시에 조금씩 끊기는 현상이 생기네 > >요(공유기 제거후 게임시 핑 없음) > >이유와 해결방법 답변 부탁드립니다. 감사합니다.