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답변[re] 이런제품 안쓰겠습니다. 반품처리

2008.04.22조회 244

안녕하세요~ 박경진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

사용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

해당 부분에 대한 상담은 고객님께 A/S를 담당하였던 기사분께서 익일 연락드려 상담드려야 할 내용입니다.

담당자가 익일 연락드려 상담하여 드리겠습니다

감사합니다.


>>> 박경진 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 박경진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>>고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
>>
>>대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
>>
>>고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
>>
>>*보내실곳(택배 이용시)
>>
>>경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
>>-우편번호 : 446-913
>>-전화번호 : 1544-8695
>>-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 >>동봉하여 보내주시기 바랍니다.
>>
>>감사합니다.
>>
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>>>>> 박경진 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>통화 요망
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>>>증상)
>>>
>>>현재 공유기 쓰고 있음(지오제품)
>>>IPTIME X305 교체해서 인터넷 사용하면, 접속오류 있음
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>>>1) 페이지 일부 안열림
>>>2) 페이지 열려도 내부에 오류 있음 (예. 로그인 부분이이 안보임)
>>>3) 인터넷 속도 현저히 느림
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>반품사유
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>1. 받은 제품이 중고티가 너무 납니다.
>    (아직 구매해서 한번도 사용해보지 않고 지금껏 기다린게 중고품은 너무 한거 같습니다)
>
>2. 분명 받는 주소를 확인까지 했는데 잘못 보내셨더군요 >    덕분에 2,500원은 대한통운 발전에 기여하게 되었습니다.
>
>3. 한번도 사용해보지 않은 공유기가 07년산 중고 같은.. 기스가 되게 많이 보이는 제품을 >    쓰라고 보낸거라면...
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>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 이런제품 안쓰겠습니다. 반품처리
이름고객지원실
제품명90
인터넷 회선파워콤
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안녕하세요~ 박경진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 사용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 해당 부분에 대한 상담은 고객님께 A/S를 담당하였던 기사분께서 익일 연락드려 상담드려야 할 내용입니다. 담당자가 익일 연락드려 상담하여 드리겠습니다 감사합니다. >>> 박경진 님이 쓰신 내용 <<< > > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 박경진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. >> >>고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 >> >>대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 >> >>고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) >> >>*보내실곳(택배 이용시) >> >>경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 >>-우편번호 : 446-913 >>-전화번호 : 1544-8695 >>-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 >>동봉하여 보내주시기 바랍니다. >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 박경진 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>통화 요망 >>> >>>증상) >>> >>>현재 공유기 쓰고 있음(지오제품) >>>IPTIME X305 교체해서 인터넷 사용하면, 접속오류 있음 >>> >>>1) 페이지 일부 안열림 >>>2) 페이지 열려도 내부에 오류 있음 (예. 로그인 부분이이 안보임) >>>3) 인터넷 속도 현저히 느림 >> > >반품사유 > >1. 받은 제품이 중고티가 너무 납니다. >    (아직 구매해서 한번도 사용해보지 않고 지금껏 기다린게 중고품은 너무 한거 같습니다) > >2. 분명 받는 주소를 확인까지 했는데 잘못 보내셨더군요 >    덕분에 2,500원은 대한통운 발전에 기여하게 되었습니다. > >3. 한번도 사용해보지 않은 공유기가 07년산 중고 같은.. 기스가 되게 많이 보이는 제품을 >    쓰라고 보낸거라면... > > 감사합니다.

[2008-04-22 12:03:49]
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