답변[re] 인터넷이 되다가 갑자기 전체가 안되네요
안녕하세요~ 김학주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
해당 증상은 PC에 IP가 할당되지 않는 증상으로
아래와 같이 IP를 수동설정해보시기 바랍니다.
[Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기 << 클릭
수동설정뒤에도 정상적으로 인터넷 사용이 불가능하시다면 PC의 링크를 변경해보시기 바랍니다.
[Windows XP] 링크모드 변경 방법 <<< 클릭하세요
또한 무선연결 끊김현상이 나타날 경우 무선신호를 검색하여 NX505의 신호가 검색되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검 하기 위해 A/S 를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김학주 님이 쓰신 내용 <<<
>
>처음 nx505를 받고 설치해서 200ua던가요 802.1n 방식 usb모뎀이 설치된 데스크탑 x 1 , g 방식의 노트북 x 1, 그리고 유선 x 1 해서 사용했습니다. 처음에 참 잘돼서 감동을 한 것도 잠시... 기기사용 1주일 정도 됐을때 갑자기 유선에서 "연결이 안되었거나 제한되어 있음" 이라는 말이 나오고, 무선을 이용하는 컴퓨터 역시 같은 말이 나오면서 인터넷이 전혀 안되는 군요. 기기를 껐다 켜보면 유선은 잠시 되었다가 불안정한 느낌으로 되다 안되다를 반복하고, 또 무선은 "연결X 또는 제한" 같은 말이 반복되면서 전혀 안되고 있습니다.
>
>그래서 유선 컴퓨터의 설치 프로그램을 다시 실행하였습니다. 선은 잘 연결 되어 있는데, 공유기 검색에서 nx505 가 검색도 안되어지구요... (껐다 키면 또 되다가 잠시 후 다시 안됩니다.)
>
>무슨 문제 일까요? 기계적인 문제 일까요?
>
>현재 제가 G104도 가지고 있는데, 이것은 또 유,무선 다 잘 되드라구요. >일단은 이걸로 인터넷을 사용하고는 있지만 차세대 기술이라고 해서 속도 빠른걸 샀는데 안되고 있어서 좀 그렇네요
>
>빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
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또한 무선연결 끊김현상이 나타날 경우 무선신호를 검색하여 NX505의 신호가 검색되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검 하기 위해 A/S 를 보내주시기 바랍니다.
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>처음 nx505를 받고 설치해서 200ua던가요 802.1n 방식 usb모뎀이 설치된 데스크탑 x 1 , g 방식의 노트북 x 1, 그리고 유선 x 1 해서 사용했습니다. 처음에 참 잘돼서 감동을 한 것도 잠시... 기기사용 1주일 정도 됐을때 갑자기 유선에서 "연결이 안되었거나 제한되어 있음" 이라는 말이 나오고, 무선을 이용하는 컴퓨터 역시 같은 말이 나오면서 인터넷이 전혀 안되는 군요. 기기를 껐다 켜보면 유선은 잠시 되었다가 불안정한 느낌으로 되다 안되다를 반복하고, 또 무선은 "연결X 또는 제한" 같은 말이 반복되면서 전혀 안되고 있습니다.
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>그래서 유선 컴퓨터의 설치 프로그램을 다시 실행하였습니다. 선은 잘 연결 되어 있는데, 공유기 검색에서 nx505 가 검색도 안되어지구요... (껐다 키면 또 되다가 잠시 후 다시 안됩니다.)
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>무슨 문제 일까요? 기계적인 문제 일까요?
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>현재 제가 G104도 가지고 있는데, 이것은 또 유,무선 다 잘 되드라구요. >일단은 이걸로 인터넷을 사용하고는 있지만 차세대 기술이라고 해서 속도 빠른걸 샀는데 안되고 있어서 좀 그렇네요
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>빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































