답변[re] G304 펌웨어 업데이트중 다운..
안녕하세요~ 지수형 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담하여 드렸습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 지수형 님이 쓰신 내용 <<<
>
>무선연결 상태에서 펌웨어 업데이트 하던 중 다운 되었습니다.
>
>리셋할려고 선 다 뽑고 리셋버튼 누르고 전원꼽았지만
>
>CPU 불이 빠르게 깜빡이지 않습니다.
>
>고장 난 것 같습니다.
>
>혹 제가 처치할 것이 있는지요 ?
>
>
감사합니다.
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고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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>무선연결 상태에서 펌웨어 업데이트 하던 중 다운 되었습니다.
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>리셋할려고 선 다 뽑고 리셋버튼 누르고 전원꼽았지만
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>CPU 불이 빠르게 깜빡이지 않습니다.
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>고장 난 것 같습니다.
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>혹 제가 처치할 것이 있는지요 ?
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