공유기 설치가 안되요...

Question

공유기는 g504를 쓰고요
인터넷은 하나로를 쓰고있는데요
모뎀이 하나tv수신기와 연결되어있어서
랜선이 하나tv수신기에 꼽혀있어요
근데 모두 공유기에 꼽아서 인터넷을 하려고하면
자꾸 url을 이용한 ip주소찾기 실패라고 뜨는데요...
어떻게 해야하나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신우진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 정상연결 되었으며 특정pc에서 ip할당이 안되는 문제 가 있었습니다. 해당pc랜카드 드라이버 업데이트를 해보거나 랜카드를 교체하여 테스트해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 신우진 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기는 g504를 쓰고요 >인터넷은 하나로를 쓰고있는데요 >모뎀이 하나tv수신기와 연결되어있어서 >랜선이 하나tv수신기에 꼽혀있어요 >근데 모두 공유기에 꼽아서 인터넷을 하려고하면 >자꾸 url을 이용한 ip주소찾기 실패라고 뜨는데요... >어떻게 해야하나요?? 감사합니다.