답변[re] 무선연결이 않되요..
안녕하세요~ 백남현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담드린부분과 같이,
고객님의 공유기로 원격으로 접속하여 점검해 본 결과,
노트북에서는 주변의 AP신호가 몇개 검색이 되시지만 공유기에서는 검색이 되지 않으시며,
노트북의 무선MAC주소 또한 검색이 되지 않으셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 백남현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>얼마전까지는 유무선 모두 잘 사용하였는데 며칠전부터 무선이 않되요.. >070인터넷 전화 공유기를 설치한후 않되는것인지 그전부터 않됐는지는 잘 모르겠어요.. >인터넷전화공유기의 무선은 잡히는데 iptime이 잡히질 않아요..
>
>인터넷전화공유기를 설치하지 않고 iptime공유기만을 사용하여 인터넷전화가 된다면 >그렇게 사용하고 싶은데 가능한가요?? 감사합니다.
전화드려 상담드린부분과 같이,
고객님의 공유기로 원격으로 접속하여 점검해 본 결과,
노트북에서는 주변의 AP신호가 몇개 검색이 되시지만 공유기에서는 검색이 되지 않으시며,
노트북의 무선MAC주소 또한 검색이 되지 않으셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>얼마전까지는 유무선 모두 잘 사용하였는데 며칠전부터 무선이 않되요.. >070인터넷 전화 공유기를 설치한후 않되는것인지 그전부터 않됐는지는 잘 모르겠어요.. >인터넷전화공유기의 무선은 잡히는데 iptime이 잡히질 않아요..
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>인터넷전화공유기를 설치하지 않고 iptime공유기만을 사용하여 인터넷전화가 된다면 >그렇게 사용하고 싶은데 가능한가요?? 감사합니다.







































