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답변[re] 질문입니다

2008.04.21조회 197

안녕하세요~ 윤지수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

공유기의 무선설정중 채널탐색을 하여 주변 신호가 검색되는 현상은 고객님의 주변환경에 무선공유기가 설치되어있다는것이며 채널이 중복될 경우 무선끊김,속도저하 현상이 발생할수 있으며 자동으로 채널을 검색하셔서 사용을 하시면 됩니다.

무선연결 부분의 문제는 고객지원실과 통화가 필요한것으로 보여지며 무선 연결이 되어있는 PC가 있다면 공유기의 설정은 정상적으로 되어있는것입니다.

연락가능한 시간에 게시판 접수를 하시거나 ARS 접수를 하셔서 상담을 받으시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 윤지수 님이 쓰신 내용 <<<
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>현재.. 무선공유기 G204를 사서
>
>본체 컴퓨터와
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>노트북을 연결하려는데요
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>본체 컴은 하나로 ADSL쓰고 있고
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>유무선은 본체와 연결 되었습니다
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>그리고 무선 마법사로..
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>무슨 해서.. 일단 복잡하지 않게 비밀번호 없이 하는걸로 했거든요
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>누구나 접속 할수 있다지만;
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>일단 연결은 되야 하기에-_-
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>그리고 그때 무슨 최적화 채널 찾는거에서 다른거 막 잡히는건
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>다른 집에서 잡히는건가요?
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>저희가 아파트라;;
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>일단 노트북으로 켜서...노트북은 윈도우 ME입니다 본체는 XP이구요
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>그래서 노트북을 봤는데 왠걸;
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>네트워크 연결에 봐도 무선인터넷이 없어요-_- 그냥 설정만 있구요
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>그래서 아래 무슨 시작 표시줄 아이콘- 영어로 된게 있길래
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>그걸로 Add추가하기로 봤더니
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>다행히 iptime으로 해놓은 제 유무선 공유기가 있더군요
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>그걸로 하는게 맞는지 모르겠지만
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>하니까 초록 표시되면서 Good 이라더군요
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>근데 인터넷은 안됩니다...
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>어떻게 해야하죠
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>Me쓰기 어려워서 xp로 갈아버리고싶은데
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>학교 대여 컴이라
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>ㅠㅠㅠㅠ
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 질문입니다
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선하나로 ADSL
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안녕하세요~ 윤지수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 공유기의 무선설정중 채널탐색을 하여 주변 신호가 검색되는 현상은 고객님의 주변환경에 무선공유기가 설치되어있다는것이며 채널이 중복될 경우 무선끊김,속도저하 현상이 발생할수 있으며 자동으로 채널을 검색하셔서 사용을 하시면 됩니다. 무선연결 부분의 문제는 고객지원실과 통화가 필요한것으로 보여지며 무선 연결이 되어있는 PC가 있다면 공유기의 설정은 정상적으로 되어있는것입니다. 연락가능한 시간에 게시판 접수를 하시거나 ARS 접수를 하셔서 상담을 받으시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 윤지수 님이 쓰신 내용 <<< > >현재.. 무선공유기 G204를 사서 > >본체 컴퓨터와 > >노트북을 연결하려는데요 > > >본체 컴은 하나로 ADSL쓰고 있고 > >유무선은 본체와 연결 되었습니다 > > >그리고 무선 마법사로.. > >무슨 해서.. 일단 복잡하지 않게 비밀번호 없이 하는걸로 했거든요 > > >누구나 접속 할수 있다지만; > >일단 연결은 되야 하기에-_- > > > >그리고 그때 무슨 최적화 채널 찾는거에서 다른거 막 잡히는건 > >다른 집에서 잡히는건가요? > >저희가 아파트라;; > > > >일단 노트북으로 켜서...노트북은 윈도우 ME입니다 본체는 XP이구요 > > >그래서 노트북을 봤는데 왠걸; > >네트워크 연결에 봐도 무선인터넷이 없어요-_- 그냥 설정만 있구요 > > >그래서 아래 무슨 시작 표시줄 아이콘- 영어로 된게 있길래 > >그걸로 Add추가하기로 봤더니 > >다행히 iptime으로 해놓은 제 유무선 공유기가 있더군요 > > > >그걸로 하는게 맞는지 모르겠지만 > >하니까 초록 표시되면서 Good 이라더군요 > > > >근데 인터넷은 안됩니다... > >어떻게 해야하죠 > > >Me쓰기 어려워서 xp로 갈아버리고싶은데 > >학교 대여 컴이라 > >ㅠㅠㅠㅠ 감사합니다.

[2008-04-21 06:00:58]
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▲택배보냇는데....
▼무선이 전혀 잡히질 않아요...
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-146865처리 완료질문입니다윤**185
 ㄴ[re] 질문입니다고객지원실196
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