답변[re] 카이 및 인터넷이 잘 되지 않습니다.

안녕하세요~ 이현복 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 보니 댁에는 계시지 않고, 전화연락이 되지 않으셔서 답변으로 남겨 드리겠습니다. 댁으로 돌아가신 후에 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 5.26버젼으로 펌웨어 업그레이드를 해주시고, 광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시기 바랍니다. 그리고 공유기가 인터넷 연결이 된 상태이셔야 카이 사용이 가능하십니다. * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 인터넷이 되지 않는 문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이현복 님이 쓰신 내용 <<< > >다른 공유기를 써오다가 PSP 카이를 위해 G104로 2주전쯤 교체하였습니다. > >그런데 산지 며칠 뒤부터 인터넷 연결이 안되는 문제가 발생하는 데다가 > >(상태를 보면 인터넷 연결 시도 중이라고만 계속 나옵니다.) > >카이를 켜면 카이 엔진을 다운로드 중이라고만 계속 나오고 기다려도 실행이 되지 않습니다. > >이걸로 몇번 공유기 껐다 켜보기도 하고 펌다운/업도 해보고 별 걸 다 해보는데 > >하루에 한시간은 공유기랑 씨름 하는 것 같네요. > >참고로 공유기에서 WAN 연결되는 부분을 바로 컴이랑 연결해서 인터넷 연결 해보았다가 > >빼서 다시 공유기에 연결하면 또 되는 경우도 있는 것 같습니다. > >어떻게 해야하는지 좀 알려주세요... 감사합니다.